Casi siempre, cuando visito a un potencial cliente, estoy atento a mirar la manera como utilizan el espacio de trabajo: el mobiliario que usan, las tipologías de espacios, los espacios de colaboración, la ocupación, la jerarquía (si es muy notoria), la forma en como las personas interactúan, las carencias y los elementos que lo diferencian de otros espacios… y casi siempre llama mi atención el tema del orden y la limpieza: cajas en los pasillos, montañas de papeles en los puestos de trabajo, armarios que parecen a punto de explotar y en general personas “atrapadas” entre cajas y papeles que parece que se los fueran a “tragar” en algún momento… sospechamos que ha sucedido alguna vez, pero no está comprobado.
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¿En tu casa o en la mía?
En este post reproduzco un artículo que he escrito para un medio local, sobre los “third places” o terceros lugares para trabajar:
Estos últimos días se ha hablado mucho de trabajo flexible debido a la decisión de Yahoo! de llamar a sus empleados “de vuelta” a la oficina, que ha generado encendidas discusiones en los foros y páginas web especializadas en flexible-working, workplace strategy y demás, en las que defensores y detractores del modelo manifiestan sus puntos de vista acerca de una decisión muy controvertida.
Fábula del ejecutivo ignorado – a propósito del Efecto Pigmalión y el Efecto Golem en los ambientes laborales
Esta entrada es de un blog que he comenzado a seguir recientemente… se llama “project on track” y está en mi lista de blogs. Está muy bueno!
Erase una vez un ejecutivo joven, entusiasta, visionario, ambicioso, incansable, lleno de ideas, que llegó a trabajar un día a una gran empresa en que desde la alta gerencia se hacían insistentemente esta pregunta: ¿Cómo transformar nuestra empresa en una organización altamente eficiente, innovadora, de alto rendimiento y capaz de asumir una posición de liderazgo en nuestro rubro?
Sobre la mesa
Está claro que la industria del mobiliario ha “dictado” en cierta manera cómo han evolucionado los espacios de trabajo. Los sistemas de mobiliario (system furniture) que se componen de varios elementos han sido clave para el desarrollo no solamente de nuevas ideas para el diseño de espacios de trabajo, sino también para solucionar problemas cotidianos como el manejo de los cables, la ubicación de los equipos informáticos, etc. Sigue leyendo
Tráigalo usted mismo…
Seguramente a usted le resulta familiar un escenario en el que lleva encima más de un teléfono móvil y suenan al mismo tiempo… o tiene que enviar algún archivo personal urgentemente pero no lo tiene en la computadora del trabajo y tiene que esperar hasta llegar a su casa… o se queja de que la computadora del trabajo no tiene la velocidad/memoria/rendimiento adecuado… y le gustaría tanto tener la oportunidad de trabajar desde una tablet o netbook de ultima generación que parece taaaan ligero (algunas empresas parece que escogen la laptop por el peso) y adecuado para lo que usted hace
¡El café no me lo toquen!
El post de hoy es más corto… pero muy intenso, como el tema a tratar!
A veces no valoramos lo suficiente – en el espacio de trabajo – la importancia de contar con un buen café. Si analizamos la dinámica del día a día de una oficina, lo que seguramente vamos a encontrar es que alrededor de las máquinas de café se producen muchas conversaciones informales de temas variados, y por supuesto cambien conversaciones de negocios, ideas, toma de decisiones…
La oficina perfecta
¿Existe una oficina “perfecta”?… ¿Cómo sería el espacio de trabajo ideal? Lógicamente cada persona debe tener su propia idea de lo que sería el lugar de trabajo perfecto… sospecho que para más de uno la primera imagen se parecerá un poco a una especie de paraíso con playa, piscina, restaurantes “all you can eat” gratuitos, un bar muy surtido… pero un momento!!!… hemos dicho “espacio de trabajo”, no de vacaciones… creo que me traiciona el inconsciente.
SE VENDE: Oficina Flexible
Nos vamos a encontrar en situaciones en las que nuestro “discurso” en relación a la implementación de una oficina flexible o un modelo nuevo de espacio de trabajo va a cambiar dependiendo de nuestro interlocutor. Cuando hablamos con alguien relacionado a RR.HH. seguramente podremos hablar de la satisfacción de los empleados, de la atracción y retención del talento; Si es alguien relacionado con el mundo del Marketing podríamos mencionar la imagen de la marca, la expresión de los valores, etc. Pero posiblemente el caso más complicado es enfrentarse al Director Financiero, básicamente porque tenemos un problema: Los proyectos no son gratis. Además, muchas veces no sabemos cómo “vender” un proyecto desde la perspectiva Financiera.
Quisiera ser Google
En muchas oportunidades me he encontrado con organizaciones que me dicen que les gustaría mucho que su oficina sea “algo como las oficinas de Google”… lo que me produce una serie de sentimientos encontrados – me parece genial la inquietud de generar un espacio diferente, divertido, productivo – y una profunda preocupación por que la importancia que se le da al espacio de trabajo va mucho más allá que un buen uso de colores y de elementos divertidos.
Todo o nada…
En alguno de los proyectos en los que he podido participar (en realidad en la mayoría de ellos) he estado en la situación de discutir sobre el tema de los despachos privados y la utilización de los mismos. Si alguna vez se encuentra el lector en aquella situación, le recomiendo – por su salud mental e incluso su seguridad física – no preguntar sobre la necesidad del mismo, ya que la respuesta será siempre algo así como: “tengo necesidad de privacidad todo el tiempo” y “es crítico para el funcionamiento del negocio que yo tenga MI despacho”…